§ 1 Ambito e venditore
(1) Le presenti condizioni generali valgono per tutti gli ordini effettuati su stradauno.de/pupazzomio tra Mehmet Ergürlek, StradaUno, In der Steige 27, 71397 Leutenbach, Germania, email kontakt@stradauno.de («noi») e te come cliente («tu»).
(2) È consumatore ogni persona fisica che ordina prevalentemente per scopi privati. È professionista chi ordina nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale (ad es. ordini aziendali). Condizioni diverse dei professionisti non si applicano.
(3) Il contratto è concluso nella lingua che hai scelto sulla pagina (italiano o tedesco). Fa fede la versione di queste condizioni in quella lingua.
§ 2 Prestazione
(1) Realizziamo un breve video animato con il nostro personaggio «Pupazzomio», personalizzato secondo le tue indicazioni (nome, occasione, frase). Con il pacchetto «Video + canzone» il video contiene anche una breve canzone con il nome della persona. Per gli ordini aziendali realizziamo un video per ogni persona («Uno per persona») oppure un unico video con fino a 30 nomi («Uno per il team»).
(2) Per testo, immagine, animazione e musica usiamo strumenti di intelligenza artificiale. Lo stile di Pupazzomio, la formulazione esatta della frase, l'inquadratura, il movimento e la musica rientrano nella nostra libertà artistica. Gli esempi sulla pagina mostrano lo stile, non il risultato esatto.
(3) Ricevi il video come file digitale (ad es. MP4) via email con un link per scaricarlo. Non viene consegnato alcun supporto fisico.
§ 3 Conclusione del contratto
(1) La presentazione sulla pagina non è un'offerta vincolante. Fai un'offerta vincolante compilando il modulo, spuntando le conferme, cliccando su «Ordina con obbligo di pagamento» e completando il pagamento sulla pagina di Stripe.
(2) Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine. Ricevi quindi una conferma e la fattura via email. Prima dell'invio puoi correggere i tuoi dati in qualsiasi momento nel modulo e sulla pagina di pagamento.
(3) Conserviamo il testo del contratto (i tuoi dati) per la gestione dell'ordine. Puoi consultare e salvare queste condizioni in qualsiasi momento su questa pagina.
§ 4 Contenuti e tue indicazioni
(1) Sei responsabile della correttezza delle tue indicazioni e di poter usare per il video i nomi e i dettagli della persona a cui è dedicato o dei collaboratori. Per i loghi aziendali garantisci di averne il diritto d'uso.
(2) Il video deve essere uno scherzo affettuoso. Non realizziamo contenuti offensivi, discriminatori, sessuali, violenti, di incitamento politico o religioso, che violano diritti di terzi, che rivelano dati sensibili di una persona (ad es. malattie) o che rappresentano persone reali in modo ingannevole.
(3) Se un ordine viola il comma 2, possiamo adattare la frase o rifiutare l'ordine. In caso di rifiuto rimborsiamo l'intero importo.
(4) Le frasi su malattia, certificati o lavoro sono chiaramente scherzi. I video non sono veri certificati e non possono essere usati come tali.
§ 5 Prezzi e pagamento
(1) Valgono i prezzi indicati sulla pagina al momento dell'ordine. Sono prezzi finali. Come piccolo imprenditore ai sensi del § 19 UStG (Germania) non addebitiamo l'IVA. Non ci sono spese di spedizione.
(2) Il pagamento avviene in anticipo tramite Stripe con i metodi offerti (ad es. carta, PayPal, Klarna, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay). Ricevi la fattura via email.
§ 6 Tempi di consegna e correzione
(1) Consegniamo i video singoli entro 2 giorni lavorativi e gli ordini aziendali entro 5 giorni lavorativi dal pagamento, salvo diversa indicazione sulla pagina. Per gli ordini aziendali con logo il termine decorre da quando riceviamo il logo. Sono giorni lavorativi da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali in Germania. Teniamo conto della data desiderata, quando possibile.
(2) Una correzione è inclusa nel prezzo. Rispondi alla nostra email entro 14 giorni dalla consegna descrivendo la modifica (ad es. grafia del nome, frase diversa). Ulteriori modifiche possono essere offerte a pagamento.
§ 7 Diritti d'uso
(1) Con il pagamento completo ricevi il diritto semplice, senza limiti di tempo e di luogo, di usare il video per scopi privati, in particolare di salvarlo, regalarlo alla persona, inviarlo via messaggio, mostrarlo e condividerlo sui tuoi profili social privati.
(2) Le aziende possono inoltre mostrare il video internamente (ad es. intranet, chat del team, festa) e sui propri canali social senza pubblicità a pagamento. L'uso come pubblicità a pagamento, la rivendita o la rielaborazione in nuove opere richiedono il nostro consenso scritto.
(3) Il personaggio «Pupazzomio», il suo aspetto, il suo nome e la nostra musica restano di nostra proprietà intellettuale. Non acquisisci diritti oltre a quelli dei commi 1 e 2.
(4) Non pubblichiamo il tuo video senza il tuo consenso esplicito, ad esempio come esempio su Instagram.
§ 8 Diritto di recesso
I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli e la perdita del diritto di recesso in caso di inizio immediato della realizzazione si trovano nelle informazioni sul diritto di recesso.
§ 9 Garanzia
Valgono le norme di legge sulla conformità dei contenuti digitali. Segnala eventuali errori (ad es. nome sbagliato, file che non si apre) a kontakt@stradauno.de: li correggiamo gratuitamente. Nei confronti dei professionisti il termine di prescrizione per i difetti è di un anno dalla consegna.
§ 10 Responsabilità
(1) Rispondiamo senza limiti in caso di dolo e colpa grave, di lesione della vita, del corpo o della salute, ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti e nei limiti di una garanzia assunta.
(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale (un obbligo il cui adempimento rende possibile l'esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento), la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile. Per il resto la responsabilità per colpa lieve è esclusa.
(3) Non rispondiamo dei contenuti basati sulle tue indicazioni (§ 4, comma 1). Se per questo motivo terzi avanzano pretese nei nostri confronti, ci tieni indenni, nella misura in cui la violazione ti sia imputabile.
§ 11 Disposizioni finali
(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di merci. Per i consumatori questa scelta vale solo se non ti priva della tutela delle norme imperative dello Stato in cui hai la residenza abituale (ad es. l'Italia).
(2) Se il cliente è un imprenditore commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie è la nostra sede.
(3) Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
(4) Se una disposizione fosse invalida, il resto del contratto rimane valido.